これがウィザップDTP部
ヒグッチー
こんにちは、【新潟市の印刷・WEB・企画のなんでも屋】ウィザップ制作部クロスメディア課のヒグチです。
日々の愚痴を綴るブログ「グチブロ」にようこそ。
先日ホテルに泊まる機会がありました。
ホテル朝食のバイキングってついつい食べすぎてしまいますよね。
ビジホだとパンにスクランブルエッグ、ソーセージにサラダとかシンプルなメニューばかりなのに、旅先の高揚感からかめちゃくちゃ美味しく感じます。
普段は朝食なんて軽くしか食べないのに、つい食べすぎて昼まで引きずったりしてね…。
そんな最近の気になったツイート(ポスト)。
ここ数年、予約電話の対応で「素泊まりでしたらお受け出来ますよ」に対して高確率で「朝食も付かないんですか!?」と軽くキレられるケースが増えてきたな…と思っていたら……
原因はこれかッ!!!
食事が全く付かないから「素泊まり」と言うんだけどナ。。。 https://t.co/PF96PwJEcT
— 温泉民宿 南部屋(なんぶや) (@nanbuya_towada) May 17, 2024
「素泊まり」と言いながら朝食の無料サービス。
客としてはとても嬉しいこと…
でも業界全体で見れば、行きすぎたサービスはいずれ自分たちの首を絞めかねないことになるのかなと…。
我らの業界でも(弊社さんでも)たまに「これはサービスで付けます」とか「制作の工数を度外視した見積もり」とかを見かけたりします。
作り手側としてはモヤモヤが積もります。
それで利益が出ないと言われてもな…
営業側の苦労を知らない身勝手な言い分かもしれませんけれどね…
低価格競争や過剰サービスの行く末は…