家のWi-Fiがつながらない

急に家のWi-fiが急につながらなくなりました。

平日なら仕事に支障をきたしましたが土曜日なのでまだ良かったです。

子供たちは1日中携帯電話で動画を見ています。

携帯電話の契約ギガ数には制限があります。

無制限にはしていないのでWi-Fiがないと、通信料が一発で制限を超えてしまいます。

今までは電源を入れ直せば復帰することが多かったのですが、今回は全然ダメです。

午前中に故障センターに問合せしたら、午後に担当者から電話が来て詳しい故障の状況を聞かれました。

WiFi器は問題ないようで、NTTのサーバー機の方が故障したことが判明しました。

もう10年以上使っていました。

なんとその日中に新しい機械を送ってくれて、翌日の午前中に届きました。

その新しいサーバーをつないだらWi-Fiはつながりました。

平日だったら仕事にも支障が出たのですぐに直って助かりました。